11.lv kazino apskats: prēmijas un reģistrācija

Platformas:
BetSoft Big Time Gaming EGT ELK Studios Evolution Gaming iSoftBet Microgaming NetEnt Novomatic NYX PlayNGo Pragmatic Push gaming QuickSpin Relax Gaming Yggdrasil
Bonuss:
welcome bonuss, laimīgās stundas, akcijas
Valūtas:
EUR
Min. depozīts:
5€
Min. izmaksa:
10€
Izmaksas laiks:
1 stunda
Vērtējums:
9
Atsauksmes:
0

Saturs

Kazino 11.lv, kas darbojās tiešsaistē ir atpazīsatms un iecienīts Latvijas azarstpēļu spēlētāju vidū. Kazino savu darbību uzsāka 2012. gadā, kad tas tika reģistrēts un ieguva Latvijas Republikas izložu un azarstpēļu izložu uzraudzības izpekcijas licenci un oficiāli uzsāka piedāvāt klientiem tiešsaistes kazino pakalpojumus.

Regulators IAUI (Latvijas Izložu un Azartspēļu Uzraudzības Inspekcija)
RTP un RNG Auditors IAUI (Latvijas Izložu un Azartspēļu Uzraudzības Inspekcija)
Operātors SIA “Viensviens.lv”
Licences Nr. A-67, TI-04

Azarstpēļu licence ir svarīga ne tikai kazino, lai varētu oficiāli darboties šajā nozarē, bet arī spēlētājiem, lai tie varētu būt pārliecināti par savu datu drošību, par saviem naudas līdzekļiem un par pakalpojumu kvalitāti. 2012. gadā, pēc darbības uzsākšanas 11.lv saviem spēlētājiem piedāvāja spēļu automātus un galda spēles kā vienīgos pakalpojumus, bet, tiešsaistes kazino nozares attīstība lika pārskatīt savu piedāvājumu, un, sekojot konkurentu piemēram, 2014. gadā 11.lv ieviesa LIVE kazino spēles.

Veids
Izmērs
Spēle
Derības
Saņemt
Welcome Bonuss 1
100 FS Book of Ra Deluxe
-
-
Welcome Bonuss 2
11€
-
-

Turpmāk tika ieviests arī sporta totalizators, kas nu jau ir kļuvis par tiešsaistes kazino neatņemamu sastāvdaļu. 11.lv tiešsaistes spēļu zāle klientiem sniedz iespēju iegūt dažādus īpašos piedāvājumus, spēlēt dažādas kazino spēles, piedāvā daudzveidīgas norēķinu metodes un laipnu klientu apaklpošanas dienestu, kas saviem klientiem palīdzēs atrisināt jebkuru radušos problēmu. Kā arī kompānija ļoti ieaistās dažādu sporta pasākumu atbalstīšanā un ļoti labprāt sniedz iespēju sportistu izaugsmei.

Kazino priekšrocības:

  • Daudzveidīgs kazino spēļu piedāvājums
  • Kazino piedāvā ne tikai parastās spēles, bet ir iespēja spēlēt arī LIVE kazino spēles
  • Lielisks sporta likmju piedāvājums
  • Laimestu izmaksas notiek ātri
  • Piedāvā īpašos piedāvājumus visiem klientiem
  • Ļoti laips klientu apkalpošanas dienests, kas gatavi palīdzēt atrisināt jebkuru radušos problēmu
  • Mūsdienīga mājalapa

Kazino mīnusi:

  • Klientu piereģistrēšanās kazino lapai ir sarežītāka, nekā līdzīgām lapām
  • BUJ sadaļa mājalapā ir ļoti neliela
  • Ierobežots darba laiks klientu apkalpošanas centram

Kāpēc 11.lv ir uzticams online kazino?

11.lv ir drošs un uzticams online kazino, jo tas ir saņēmis visas nepieciešamās atļaujas un licences, lai sniegtu savus pakalpojumu Latvijas spēlētājiem. Kazino tiek nepārtraukti uzraudzīts un kontrolēts un visi procesi notiek saskaņā ar augstākās drošības praksmēm, lai pasargātu spēlētāju naudas līdzekļus un datu drošību.

Kazino ir uzticams ikvienam, jo:

  • 11 lv kazino piedāvā vairākas maksājumu metodes naudas iemaksai un izmaksai – karšu maksājumus, bankas pārskaitījumus un maksājumus izmantojot Trustly
  • Klientiem ir iespēja saņemt īpašus bonusa piedāvājumus
  • Ātras un drošas naudas izmaksas izmantojot jebkuru maksājumu metodi
  • Kazino piedāvā plašu spēļu klāsti – tradicionālos spēļu automātus un kazino spēles un sporta totalizatoru
  • Kazino ir drošs un spēlētājiem nav jāuztraucās par savu datu un naudas līdzekļu drošību, jo vietne tiek uzraudzīta un rūpējās, lai netiktu veiktas krāpnieciskas darbības
  • Patstāvīgajiem spēlētājiem pieejama VIP programma, kuras ietvaros ir iespēja iegūt dāsnas balvas

Īpašie piedāvājumi jaunajiem un esošajiem spēlētājiem

11.lv gan saviem jaunajiem, gan patstāvīgajiem klientiem piedāvā dažādus bonusus un īpašos piedāvājumus.

Bonuss Min. depozīts Apraksts Kazino spēles Bonusa apjoms Apgrozī-jums
Quickspin sasniegumi! N/A Spēlējot Quickspin spēles tiek krāti sasniegumi, un iespējams iegūt četrus līmeņus – bronzas, sudraba, zelta un dimanta.  Iegūstot noteiktu līmeni un sasniedzot sasniegumus tiek iegūtas balvas žetonu veidā. Quickspin spēles N/A N/A
100 bezriska griezieni Book of Ra Deluxe N/A Reģistrējies, veic iemaksu, dodies uz Book of Ra Deluxe spēli un uzreiz saņem 100 griezienus. Book of Ra Deluxe 100 bezmaksas griezieni N/A
3×11€ bezriska likmes jaunajiem klientiem! 11 EUR Veic trīs vienkāršas sporta likmes ar summu 11 EUR, ja likme izrādīsies neveiksmīga, kazino atgriezīs tavu naudu. Sporta likmes 33 EUR sporta likmēs N/A
11.lv klientu lojalitātes programma. N/A Krāj spēlētāja līmeni, spēlējot dažādas kazino spēles, un, pie sasniegta līmeņa 11.lv piešķirs naudas biļetes. Tomēr, tas nav viss, jo katram līmeņa dalībniekam būs iespēja saņemt dažādas balvas un pārsteigumus. N/A N/A N/A

Jaunā spēlētāja bonusi

Bonuss Min. depozīts Apraksts Kazino spēles Bonusa apjoms Apgrozī-jums
3×11€ bezriska likmes jaunajiem klientiem! 11 EUR Veic trīs vienkāršas sporta likmes ar summu 11 EUR, ja likme izrādīsies neveiksmīga, kazino atgriezīs tavu naudu. Sporta likmes 33 EUR sporta likmēs N/A
100 bezriska griezieni Book of Ra Deluxe N/A Reģistrējies, veic iemaksu, dodies uz Book of Ra Deluxe spēli un uzreiz saņem 100 griezienus. Book of Ra Deluxe 100 bezmaksas griezieni N/A

VIP prgramma

Bonuss Min. depozīts Apraksts Kazino spēles Bonusa apjoms Apgrozī-jums
11.lv klientu lojalitātes programma. N/A Krāj spēlētāja līmeni, spēlējot dažādas kazino spēles, un, pie sasniegta līmeņa 11.lv piešķirs naudas biļetes. Tomēr, tas nav viss, jo katram līmeņa dalībniekam būs iespēja saņemt dažādas balvas un pārsteigumus. N/A N/A N/A

11.lv piedāvā dānsu VIP prgrammu ikvienam patstāvīgajam spēlētāja. Tas ir pavisam vienkārši – spēlētāji krāj punktus par katru veikto likmi vai griezienu kazino, neatkarīgi no spēles iznākuma. Punktus krājot var sasniegt lojalitātes porgrammu, kura, savukārt, sniedz dažādus laimestus. Tiklīdz noteikts līmenis tiek sasniegts, spēlētāja lojalitātes kontam tiek pievienota skaidras naudas biļete, kuru uzreiz vari apmainīt pret eiro savā 11.lv kontā.

Lojalitātes programmas līmeņi:

Līmenis Biļetes vērtība Nepieciešamais punktu skaits
Bronze 5 EUR 3000
Silver 6 EUR 3000
Gold 7 EUR 3000
Platinum 8 EUR 3000
Diamond 9 EUR 3000
Black 11 EUR 3000

Tomēr, papildus naudas atmaksai, klientiem ir iespēja saņemt dažādas priekšrocības un balvas atkarībā no sasniegtā lojalitātes programmas līmeņa.

11 lv: bonusi jaunajiem spēlētājiem

Saviem jaunajiem klientiem 11.lv piedāvā īpašu jauno spēlētāju bonusu, kas nozīmē, ka ikvienam jaunajam spēlētājām tiks piešķirti simts bezmaksas griezieni vienā no visu laiku populārākajiem spēļu automātiem – Book of Ra Deluxe. Šis ir lielisks piedāvājums ikvienam jaunajam klientam, lai varētu iepazīties ar online kazino sniegtajiem pakalpojumiem.

  1. Lai iegūtu jaunā spēlētāja bonusu, klientam no sākuma nepieciešams reģistrēties 11.lv mājaslapā.
  2. Kad būs veikta veiksmīga reģistrācija, klientam nepieciešams iemaksāt savā kontā pirmo depozīta iemaksu.
  3. Kad šie nosacījumi tiks izpildīti, spēlētājs saņems īpašo 100 bezmaksas griezienu bonusu, taču, noteikti jāatcerās, ka bonuss ir derīgs tikai iepriekšminētajā Book of Ra Deluxe spēļu automātā un būs pieejams tikai 15 dienas.

Tāpēc, kad reģistrācija notikusi veiksmīgi, ieteicams uzreiz likt lietā iegūto bonusu.

Bonusi patstāvīgajiem spēlētājiem

Kazino ir pieejami dažādi īpašie piedāvājumi un lojalitātes programmas arī patstāvīgajiem spēlētājiem. Ikvienam spēlētājam ir iespēja krāt punktus spēlējot jebkuru piedāvāto kazino spēli mājaslapā. Iegūtos punktus iespējams iemainīt pret apbalvojumiem. Neskaitot lojalitātes un punktu krāšanas programmu, kazino ik pa laikam piedāvā arī tematiskos bonusus.

EUR azartspēļu nodokļi

Visiem 11.lv spēlētājiem Latvijā ir jāievēro saistošie nosacījumi azartspēļu nodokļu nomaksā. Par laimestiem gada laikā, kas nesasniedz 3000 nav nepieciešams maksāt nodokļus. Tomēr, brīdī, kad summa sasniedz un paŗsniedz 3000 EUR, jebkuram spēlētājam ir pienākums veikt nodokļu nomaksu. Šis likums attiecās skaitot kopā visus laimestus gada laikā un, netiek ņemti vērā zaudējumi un ieguldījumi. Nodokļu likme azartspēļu laimestiem ir 23%.

Klientu reģistrācijas process

Reģistrēties 11.lv online kazino lapā var jebkura persona, kas ir sasniegusi 18 gadu vecumu. Lai reģistrētos jāaizpilda anketa, kas atrodama kazino mājaslapā, kā arī jānosūta personas apliecinošā dokumenta (pases vai ID kartes) kopija, lai darbiniekiem būtu iespēja pārbaudīt identitāti un vecumu. Kad šis process ir noritējis veiksmīgi, klients var iemaksāt savu pirmo depozītu un uzsākt spēļu spēlēšanu.

Kā verificēt savu kontu 11.lv online kazino?

Saskaņā ar saistošajiem noteikumiem, kazino ir jāveic ikviena spēlētāja identitātes verifikācija. Kazino jebkurā brīdī var lūgt personu augšuplādēt personas apliecinoša dokumenta kopiju un, lai pārliecinātos, ka persona ir sasniegusi 18 gadu vecumu, kazino izmanto PMLP datu bāzi un tur pieejmao informāciju.

Kazino spēles

11.lv online kazino ir ļoti plašs spēļu piedāvājums, lai ikviens spēlētājs varētu atrast sev piemērotako. Kazino spēles, kas atrodamas 11.lv lapā ir izstrādājuši 25 pasaulē atpazīstamākie un uzticamākie spēļu izstrādātāji, piemēram, NetEnt, EGT, BetSoft un daudzi citi. 11.lv piedāvā gan visiem pazīstamos spēļu automātus, gan dažādas kazino galda un kāršu spēles, gan sporta likmes un LIVE totalizatorus un kazino spēles.

Kazino spēļu izstrādātāji

Izstrādātājs Iezīmes Populāras spēles
iSoftBet Piedāvā dažādas norēķinu metodes un valūtas, ieskaitot kripto. Pielāgota spēlētāju pieredze, turnīri un dažādi īpašie piedāvājumi. Piedāvā gan spēļu automātus, gan dažādas kazino galda spēles. 3 Charms Crush, Astro Magic, Beetle Jewels, Blackjack VIP, Booster
Play n’Go Profesionāli izstrādāti spēļu automāti. Piedāvā spēles dažādās valodās. Augstas kvaliātes grafika un spēlētāju pieredze. Dragon Maiden, Book of Dead, Legacy of Dead, Reactoonz, Gunslinger Reloaded, Iron Girl
EGT Advancētas augstas kvalitātes spēles ikvienai gaumei. Ļoti pievilcīgs RTP spēlētājiem. Piedāvā dažādas valūtas un valodas. Coral Island, 40 lucky king, Orient Story, Thumbelina’s Dream, Shining Crown
ELK Kazino piedāvā inovatīvus spēļu mehānismums un augstas kvalitātes produktus. Spēļu dizains ir nepārspējams. Spēļu veidotājs saņēmis vairākas licences, kas nodrošina spēļu augsto kvalitāti un uzticamību. Voodoo Gold, Wild Toro, Vegas Diamonds, Lake’s Five, Ivanhoe, Tahiti Gold
Playson Playson ir viens no atpazīstamākajiem spēļu izstrādātājiem. Tiek piedāvāti dažādi bonusi un priekšrocības. Spēles pieejamas dažādās valodās un valūtās. Vikings Fortune — Hold and Win, Clover Riches, Sakura Dragon, Solar King

Imperial Fruits

Totalizatori

11.lv piedāvā plašu dažādu sporta veidu piedāvājumu, kas ir populāri visā pasaulē. Lapā ir pieejami visi populārākie sporta veidi – basketbols, futbols, hokejs, regbijs un teniss (kas tiek spēlēti tādās augstās līgās kā NBA, KHL un NHL), bet, tas nebūt nenozīmē, ka mazāk populāri sporta veidi un notikumu būtu mazāk svarīgi. Tiešsaistes kazino ir iespēja veikt likmes uz tādiem mazāk zināmiem sporta veidiem kā tramplīnlēkšana un ziemeļu divcīņa. Kā arī, ja esi īsts sporta spēļu cienītājs un patīk vērot spēles tiešsaistē, tad LIVE sporta totalizatori būs piemēroti tieši tev, jo ir iespēja skatīties jebkuru piedāvāto sporta notikumu tiešraidē un veikt likmes spēles gaitā. Šī koncepcija ir saistoša daudziem skatītājiem, jo likmju likšana padara spēles gaitu vēl aizraujošāku.

Spēļu automāti

Spēļu automāts Līnija RTP Izstrādātājs Tēma
Book of Dead 10 96.21% Playn’Go Vēsture
Book of Ra deluxe 10 95.1% Novomatic Senā Ēģipte
40 super Hot 40 95.81% EGT Augļi
Dessert Shark 40 96.33 % Fantasma Games Ūdens valstība
Book of Secrets 6 10 96.02% Synot Games Senā Ēģipte
Big Bad Wolf 117649 96.05% Quickspin Dzīvnieki
Lucky Lady’s Charm deluxe 10 95.13% Novomatic Fejas un maģija
Poltava 40 96.5% ELK Vēsture
Starburst 10 96.01% NetEnt Galaktika
Wild Swarm 20 97.03% Push Gaming Bites

Kazino spēļu sadaļa 11.lv mājaslapā ir ļoti moderna un lieliski izstrādāta, dizains ir ērts un pārredzams, kas ir ļoti svarīgi ikvienam spēlētājam, it īpaši jaunajiem apmeklētājiem. Spēlētāji mājaslapā atradīs plašu spēļu automātu piedāvājumu un dažadas kazino kāršu un galda spēles – visiem zināmo un populāro pokeru, blekdžeku, ruleti un citas. Ja spēlētājs vēlās izjust mazliet reālākas kazino spēles pieredzi, tad tam ideāli piemērota būs LIVE kazino sadaļa, kur iespējams spēlēt kazino spēles ar reāliem cilvēkiem un dīleri.

Populāras kazino galda spēles

Kazino spēle Spēles veids RTP Galvenie nosacījumi Izstrādātājs
Atlantic City Blackjack Gold Galda kāršu spēle 99.65% Iegūt kāršu kombināciju, kas veido skaitli 21, vai vistuvāko skaitli, nepārsniedzot 21 Microgaming
European Roulette Galda kazino spēle 97.30% Rulete ir kazino galda spēle ar spēles laukumu, uz kura izvietoti cipari un ratu, kurā tiek iemesta bumbiņa. Spēlētājiem ir jāmēģina uzminēt uz kāda skaitļa un krāsas laukuma bumbiņa apstāsies ratā. NetEnt
First Person Blackjack Kāršu spēle 99.21% Spēles mērķis ir iegūt kāršu summu, kas ir vistuvākā skaitlim 21, tomēr, līdzko 21 tiek pārsniegts, tā spēlē tiek zaudēts. Evolution
The French Roulette Galda kazino spēle 97.30% Spēlētājiem nepieciešams pēc iespējas precīzāk uzminēt uz kādas krāsas un skaitļa laukuma apstāsies bumbiņa, iegrieztajā ratā. Jo precīzāks ir minējums, jo lielāks laimests. NetEnt
First Person Craps Galda spēle 99.17% Metamo kauliņu spēle, kas balstīta uz veiksmi Evolution

Mobilais kazino 11 lv un aplikācija

11.lv mājaslapa ir pielāgota mobilajām ierīcēm, tāpēc spēlētājiem ir iespēja spēlēt arī atrodoties ārpus mājas. Kā arī, ir pieejama aplikācija Android un Apple viedierīcēm ērtāku sporta likmju veikšanai.

IOS app IR
Android app IR

Pieejamās maksājumu iespējas

Kā jau visos tiešsaistes kazino, arī spēļu zālē 11.lv ir noteikti iemaksu un izmaksu limiti un nosacījumi, kādā kārtībā notiek visi maksājumi.

Naudas iemaksa

Maksājuma metode Min. depozīts Depozīte iemaksas ātrums
Karšu maksājumi (VISA, Mastercard) 10 EUR Vienas dienas laikā
Bankas pārskaitījumi 10 EUR Vienas dienas laikā
Trustly 10 EUR Vienas dienas laikā

Maksimālā vienas dienas iemaksas summa ir 7500 EUR.

Naudas izmaksa

Maksājuma metode Min. izmaksa Depozīte iemaksas ātrums
Karšu maksājumi (VISA, Mastercard) 10 EUR 1-3 dienu laikā
Bankas pārskaitījumi 10 EUR 1-3 dienu laikā
Trustly 10 EUR Vienas dienas laikā

Lamestus, kas nepārsniedz 750 EUR apstrādā un izmaksā attiecīgi atkarībā no maksājumu veida. Izmaksas no 750 – 15000 EUR apstrādā 24 stundu laikā, un lielākus laimestus apstrādā ne vēlāk kā 30 dienu laikā.

Iemaksu un izmkasu limiti

Minimālā summa, ko var iemaksāt mājaslapā ir 10 EUR, bet lielākā summa, ko ir iespējams iemaksāt vienā maksājumā ir 7500 EUR. Tā pat kā iemaksājot, arī minimālā summa izmaksai ir 10 EUR, taču maksimālā nav noteikta un tā ir atkarīga no spēlētāja laimesta summas. Taču, laimestu izmaksas termiņi ir atkarīgi no summām, kādas spēlētāji vēlās ieskaitīt savā kontā. Ja laimests ir līdz 750 EUR, tad šī summa tiek apstriprināta uzreiz, laimesti robežās no 750 – 15000 EUR tiek apstiprināti diennakts laikā un jebkurš laimests lielāks par 15000 EUR tiek apstrādāts 30 dienu laikā, tāpēc ir iespēja, ka spēlētājam nāksies uzgaidīt līdz nauda ienāks viņa kontā.

Maksājumu metodes, kuras var izmantot

Banka izmanto vairākas maksājumu metodes – pārskaitījumus izmantojot bankas karti (VISA vai Mastercard) un bankas pārskaitījumus (SEB un Swedbank).

Klientu apkalpošanas dienests

Ar 11.lv darbiniekiem ir iespējams sazināties izmantojot norādīto kontaktinformāciju mājaslapā (telefonu vai e-pastu) un tiešsaistes čatu ar darbiniekiem. Katrs klients noteikti var izmantot to sazināšanās veidu, kāds tam šķiet saistošākais. Klientu centrs darbojās katru dienu no 09:00 – 00:00, taču izmantohot telefonu ar darbiniekiem ir iespējams sazināties vēl īsāku laiku, darba dienās no 09:00 – 17:00. Tāpēc, ja jums ir kāds jautājums, ko vēlaties atrisināt ārpus darba laika, ieteicams izmantot e-pastu, vai meklēt atbildi BUJ sadaļā.

E-pasts [email protected]
Live čats Atbildes laiks – vidēji 30 sekundes
Telefons +371 20005811

Ar klientu atbalsta dienestu ir iespējams sazināties trīs dažādos veidos – telefons, e-pasts un tiešsaistes čats. E-pastu var izmantot visu diennakti, Live čats darbojās no 9:00-24:00 un telefona apkalpošanas darba laiks ir 09:00-17:00.

Biežāk uzdotie jautājumi

Lai kazino varētu pārliecināties par spēlētāja indentitāti drošības nolūkos.
Jā, Latvijas Republikas likumdošana nosaka, ka azartspēles drīkst spēlēt personas kas sasniegušas 18 gadu vecumu.
Nē, katrai personai var būt tikai viens konts, ja tā pati persona centīsies izveidot jaunu kontu, tie tiks bloķēti.
Ērtāka maksāšanas metode 11.lv kazino noteikti ir tā, kura ir vispieejamākā katram spēlētājam. Noteikti jāatcerās izmantot to maksājumu metodi, uz kuru vēlēsieties veikt izmaksas, jo naudas un laimestu izmaksu kazino ļaus veikt tikai uz jau izmantotiem kontiem un maksājumu metodēm.
Nē, 11.lv tiešsaistes kazino nav iespējams izmantot Apple Pay maksājumu metodi. Kazino pieejamās maksājumu metodes ir karšu maksājumi (VISA un Mastercard), bankas pārskaitījumi un maksājumi ar Trustly. Jebkurš klients var izvēlēties kādu no šiem maksājumu veidiem, lai veiktu naudas iemaksu un saņemtu laimestu izmaksu.
Jā, ikvienam 11.lv jaunajam spēlētājam ir diva veida bonusi – spēļu automātiem un sporta likmēm. Spēļu automātiem jaunajiem spēlētājiem tiek piešķirts 100 bezmaksas griezienu bonuss spēlē Book of Ra Deluxe. Un sporta likmju cienītājiem tiek piešķirts bezmaksas likmju bonuss 11x3 EUR apmērā.
Jā, 11.lv piedāvā saviem spēlētājiem gan IOS, gan Android lietotnes, lai spēlētu dažādas prognožu spēles. Taču aplikācijas nevar izmantot spēļu automātu un kazino kāršu spēļu spēlēšanai. Ja vēlaties spēlēt kazino spēles un spēļu automātus varat izmantot interneta pārlūku mobilajā iekārtā, jo kazino ir pielāgots, lai spēlētu uz visa veida un izmēra ekrāniem.
Jā, 11.lv tiešsaistes kazino saviem spēlētājiem piedāvā Live dīleru spēles. Šīs spēles pieejamas Live spēļu sadaļā, sadaļā pieejamas dažādas kāršu un galda kazino spēles, ko izstrādājuši labākie un atpazīstamākie spēļu izstrādātāji industrijā.
Jā. 11.lv kazino ir saņēmis visas nepieciešamās atļaujas un licences, lai savus pakalpojumus piedāvātu Latvijas spēlētājiem. Kazino ir saņēmis licenci ar numuru A-67, TI-04 un to uzrauga IAUI (Latvijas Izložu un Azartspēļu Uzraudzības Inspekcija), lai pārliecinātos, ka visi procesi un darbības vietnē ir likumīgas.
Jebkuram spēlētājam ir tiesības spēgt savu spēlētāja kontu. Lai slēgtu kontu sazinieties ar 11.lv online kazino klientu apkalpošanas dienestu un viņi sniegs visu nepieciešamo informāciju par spēlētāja konta slēgšanas procedūru. Ar klientu apkalpošanas dienestu iespējams sazināties izmantojot kādu no saziņas veidiem – e-pasts, čats un telefons, atkarībā no saziņas laika.
Laimestu izmaksa parasti aizņem no vienas līdz trīs dienām, atkarībā no izmantotās maksājumu metodes. Ja laimesti netiek izaksāti šajā laika periodā noteikti sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu, izmantojot vienu no trīs saziņas veidiem. Kazino ir tiesīgs aizturēt aizdomīgus darījumus, tomēr, spēlētājam ir visas tiesības iegūt informāciju par izmaksas statusu.
Minimālā depozīta iemaksas summa 11.lv online kazino ir 10 EUR, izmantojot gan maksājumu kartes (VISA un Mastercard), gan banku pārskaitījumus un Trustly maksājumu veidu. Maksimālā vienas dienas iemaksa, ko iespējams veikt kazino ir 750 EUR.
Nē, 11.lv online kazino nav iespējams spēlēt izmantojot Botcoin maksājumu metodi. Naudas iemaksu un izmaksu iespējams veikt izmantojot tikai pieminētās maksājumu metodes – karšu maksājumus (VISA un Mastercard), banku pārskaitījumus un Trustly maksājumu iespējas.
Nē, naudas iemaksa ir jāveic ar to pašu maksājumu metodi uz kuru spēlētājs vēlēsies veikt naudas izmaksu. Šāda procedūra ir ieviesta, lai spēlētājam spētu nodrošināt drošību un izvairītos no iespējamajiem krāpniecības mēģinājumiem.
Sūdzības gadījumā sazinieties ar klientu apkalpošanas centru, izmantojot vienu no trīs saziņa veidiem – epastu, telefonu vai tiešsaistes čatu. Izvēlieties saziņas veidu atkarībā no individuālā darba laika, lai pēc iespējas ātrāk saņemtu atbildes uz saviem jautājumiem un neskaidrībām.
0 0 votes
Article Rating
Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments